Política de Privacidade

Quem somos

O website desportonew.com é uma loja online especializada na venda de chuteiras e artigos relacionados ao futebol.

Responsável pelo website: Desportonew
Email para contacto: desportonewpt@gmail.com
Website: desportonew.com

Comprometemo-nos a proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos utilizadores, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD/GDPR) e demais legislações aplicáveis.


Que dados pessoais recolhemos e porquê

Ao utilizar o nosso website, poderemos recolher algumas informações pessoais necessárias para melhorar a experiência do utilizador, processar encomendas e prestar suporte.

Os dados recolhidos podem incluir:

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  • Morada de entrega e faturação

  • Informações de pagamento

  • Endereço IP

  • Dados de navegação e utilização do website

  • Cookies e preferências do utilizador

Os dados são recolhidos para:

  • Processamento e envio de encomendas

  • Gestão de pagamentos

  • Comunicação com clientes

  • Suporte ao cliente

  • Segurança e prevenção de fraude

  • Melhorias no website e experiência do utilizador

  • Cumprimento de obrigações legais


Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no website, recolhemos os dados apresentados no formulário de comentários, além do endereço IP e dados do navegador para ajudar na deteção de spam.


Multimédia

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Formulários de contacto

As informações enviadas através dos formulários de contacto são utilizadas exclusivamente para responder às solicitações dos utilizadores e prestar suporte.

Estes dados não serão vendidos nem utilizados para fins de spam.


Cookies

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Dados analíticos

Poderemos utilizar ferramentas analíticas para compreender como os visitantes utilizam o website, ajudando-nos a melhorar os nossos serviços e experiência de utilização.

Esses dados são recolhidos de forma anónima sempre que possível.


Com quem partilhamos os seus dados

Os dados poderão ser partilhados apenas com serviços essenciais para o funcionamento da loja, incluindo:

  • Processadores de pagamento como a Stripe

  • Serviços de alojamento do website

  • Serviços de envio e logística

  • Ferramentas de segurança e proteção contra fraude

Os dados nunca serão vendidos a terceiros.

Política de privacidade da Stripe: https://stripe.com/privacy


Pagamentos

Os pagamentos realizados no website são processados através de plataformas seguras de terceiros, como a Stripe.

Não armazenamos informações completas de cartões bancários nos nossos servidores.


Por quanto tempo retemos os seus dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para:

  • Processamento de encomendas

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  • Prestação de suporte ao cliente

  • Segurança e prevenção de fraude

As contas de utilizador e histórico de compras podem ser mantidos enquanto a conta permanecer ativa.


Que direitos tem sobre os seus dados

Os utilizadores têm direito a:

  • Aceder aos seus dados pessoais

  • Corrigir dados incorretos

  • Solicitar eliminação dos dados

  • Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados

  • Solicitar portabilidade dos dados

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email: desportonewpt@gmail.com


Para onde os seus dados são enviados

Alguns dados poderão ser processados fora da União Europeia através de serviços de terceiros utilizados pela loja, como plataformas de pagamento, alojamento e ferramentas de segurança.

Trabalhamos apenas com fornecedores que adotam medidas adequadas de proteção de dados em conformidade com o RGPD.


Como protegemos os seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados dos utilizadores, incluindo:

  • Certificado SSL (ligação segura HTTPS)

  • Proteção contra acessos não autorizados

  • Ferramentas de segurança no website

  • Atualizações regulares da plataforma e plugins

  • Controlo de acessos administrativos


Procedimentos perante violação de dados

Em caso de violação de dados que represente risco para os utilizadores, tomaremos medidas imediatas para conter o problema e notificaremos as autoridades competentes e os utilizadores afetados, quando exigido por lei.


Decisões automatizadas e perfis

Não realizamos decisões automatizadas que produzam efeitos legais ou significativos sobre os utilizadores.


Alterações a esta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.

Recomendamos que esta página seja consultada regularmente.

Última atualização: Maio de 2026

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